Demora na administração de medicação e falha na identificação do paciente em hospital
Respondida
Carapicuíba - SP
26/05/2026 às 14:16
ID: 249728965
Estou com a minha filha internada no hospital Yes em Itapevi, com quadro de inflamação respiratória e amidalite, foi solicitado uma inalação às 12:00 até o momento não foi feita 14:06 horário atual, reclamei para 3 pessoas enfermeiras de plantão , ambas entram e falam que não tem o local para adaptar o inalador , fui reclamar com a enfermeira responsável a mesma falou que a medicação era para as 18hs , no caso se tivesse o cilindro teriam feito uma medicação errada ?? Equipe assistencial sem preparo sem comunicação , sem falar que minha filha foi internada às 15hs foi colocado a pulseira de identificação só as 19hs da noite. Precisa urgente a verificação da equipe.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 14:15
O seu relato já foi repassado com máxima prioridade para a coordenação de enfermagem da internação. Estamos apurando o comportamento e o preparo da equipe de plantão envolvida para aplicar as medidas corretivas necessárias e garantir que a assistência à sua filha ocorra de forma segura, correta e sem novos incidentes.
Permanecemos à disposição para prestar qualquer suporte.