Demora e Mau Atendimento na Medicação - Falta de Prioridade para Grávida com Dor

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Londrina - PR

16/06/2026 às 09:35

ID: 251508589

Estou aqui na hospitalar nesse momento, morrendo de dor, tem 4 pessoas na medicação batendo papo e rindo enquanto algumas pessoas estão aguardando a medicação. Além da demora do atendimento e a falta de noção de urgência, até pq tinha uma menina grávida que estava morrendo de dor e não colocaram ela como prioritário. Entrei para medicação às 9:14 até agora 9:35 nada e o pior é ver as pessoas batendo papo em vez de agilizar o atendimento.

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Resposta da empresa

03/07/2026 às 15:18


Prezada Sra. Kauane,
Em atenção à sua manifestação registrada na plataforma Reclame Aqui, acolhida por esta Ouvidoria sob o protocolo interno n ***** - ***** - *****, apresentamos os devidos esclarecimentos.
Ressaltamos que a tratativa referente ao caso foi realizada por meio do e-mail registrado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
Plano de Saúde Hospitalar
0800 942 2881