Hospitalar Plano de Saúde

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Londrina - PR

15/09/2026 às 18:14

ID: 259147327

Desde o dia 21/08/2026 entrei em ctt com a operadora plano de saúde hospitalar Londrina solicitando abertura de um protocolo para consulta com neurologia especialista em reajuste de implante cerebral para meu esposo, pois o médico neurologista não é credenciado ao plano. Esse mesmo médico já faz tratamento em meu esposo há 2 anos é meio desde que fez cirurgia. Dia 25/08 tive a resposta do plano: PAGTO PROGRAMADO e CONSULTA LIBERADA PARA O PACIENTE. Esse procedimento é abrir o protocolo é pedir a liberação, todo esse tempo
sempre foi APROVADO PGTO PELO OPERADORA
São maios ou menos 10 protocolos abertos até a data de hoje 15/09/2026 e até o momento não foi realizado o pgto para o médico e eu com esse prejuízo de 600,00. Passamos a maior VERGONHA, pois chegamos na consulta dia 05/09 e o mesmo não tinha realizado o pgto. E não tivemos outra opção se não pagar esse valor. Detalhe, sem TER ESSE VALOR SOBRANDO, uma vez que pago já tinha recebido a liberação como todas as outras vezes.
O própria plano entrou em ctt com o médico PEDINDO para ele atender o paciente informando que o feriado do dia 07/09 ATRAPALHOU O PGTO KKKKKKKKKK
DESDE O DIA 21/08 tiveram todo esse tempo para se programar e colocaram culpa no FERIADO.
Todas as vezes que ligo falam a mesma coisa. Foi programado porém não foi pago pois passa por várias pessoas para assinar os pagamentos. Bom, estão de zuacão com minha cara ou tá achando que trabalho em um circo que tenho cara de palhaca. HOSPITALAR VCS NÃO TEM O VALOR DE 600,00???? A clínica cobrando o comprovante de pgto, eu ligando quase todos os dias, OUVIDORIA QUAL É SUA FUNÇÃO? Não ajuda em [Editado pelo Reclame Aqui] NENHUMA. Estou passando tanto nervoso que estou com pressão alta coisa que nunca tive. Não é justo o que estão fazendo, o pgto de mensalidade é coparticipação nunca atrasei 1 dia o pgto. O que vcs me dizem????
AGUARDANDO RETORNO DE ALGUEM COMPETENTE, PROFISSIONAL OU VOU ABIR UM B.O de que fui [Editado pelo Reclame Aqui] pelo próprio plano de saúde que tenho há mais de 10 anos.