Hospitalidade

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Valparaíso de Goiás - GO

20/05/2025 às 09:56

ID: 217522915

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Fui ao baly Park no dia 27/04, cheguei lá por volta das 10:30 e qnd entrei no clube, me pararam no caminho para me apresentar o baly resorts. Ofereceram a cota do novo empreendimento, com entrada de 10 mil, depois foram p 5 depois foram p prestação de 900. Eu estava com minha filha de 4 anos,e mais duas crianças filhos de uma amiga todos agoniados a ir para piscina. Falei q iria pensar e retornaria, o corretor disse q não poderia sair e voltar. Q a proposta seria só para aquele momento. Já quase 14 hrs resolvi fechar, só para pode ir logo p piscina, tendo em vista q o park fecha às 17hrs. Na terça feira seguinte, dia 29/04 entrei em contato querendo fazer o cancelamento. Não me responderam. Dia 30/04 liguei e falei q queria fazer o cancelamento, transferiram a ligação, qnd falei q era p cancelar, a ligação caiu. Liguei novamente e falaram que teria que mandar msg pelo wpp. Assim o fiz, 9 hrs da manhã, logo depois me responderam perguntando qual seria a minha solicitação. Disse q era p fazer o cancelamento, aí sumiram, não me responderam mais. Passei o dia mandando msg e ligando. Na ligação falaram que o servidor estava lento q eu teria que agradar eles responderem. Dia 01/05 que daria uma semana, foi feriado. No dia 02/05 liguei novamente e depois mandei msg. Na msg falaram q p fazer o cancelamento,teria q ser via email. Assim o fiz. Depois de muito tempo me responderam falando o não cancelar, q daria um prazo maior para a primeira parcela, q me daria ingressos e mesmo assim eu falando que queria cancelar. Disse q de acordo com o CDC teria 7 dias para fazer o cancelamento, ele baixou o valor da prestação e disse q se eu realmente quisesse cancelar, teria w pagar a taxa da corretagem que daria em torno de R$ 1800 a vista. Não quero o empreendimento por conta, é uma pressão psicológica que eles fazem dentro do stand. Com criança pequena querendo curtir a piscina. Andei mais de 80 km pra aproveitar meu dia com minha familiaz perdi o dia quase todo dentro em um stand.