Hospitalidade

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Guaratinguetá - SP

19/05/2025 às 14:44

ID: 217459185

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Venho por meio desta denunciar a situação indignante e inaceitável vivida recentemente no Hospital Frei Galvão, em Guaratinguetá/SP. Apesar das obras recentes de reforma e ampliação, o que se presencia na prática é um retrocesso alarmante no atendimento à população, No setor de pediatria, por exemplo, havia apenas um médico para atender dezenas de crianças, o que resultou em esperas superiores a 3 horas. É desumano submeter uma criança muitas vezes com febre ou dor a esse tipo de espera. E essa realidade se estende também a idosos e demais pacientes em situação vulnerável. Além da demora, o que mais causa revolta é a postura dos colaboradores, que demonstram falta de empatia, despreparo e, em alguns casos, chegam a mentir com respostas padronizadas quando são questionados. O hospital cobra por tudo até pelo uso de uma simples poltrona , mas não oferece nem o básico, como sabão na recepção para higienização das mãos.
A população de Guaratinguetá está sendo [Editado pelo Reclame Aqui] por uma administração desorganizada, desumana e irresponsável, que transformou o que antes era uma referência em saúde privada em um verdadeiro caos gerido por interesses que claramente não priorizam o bem-estar dos pacientes. Solicito encarecidamente que esta denúncia seja apurada e repercutida, pois a população merece respeito, dignidade e, acima de tudo, acesso a um atendimento de saúde que funcione de fato não apenas na propaganda institucional. Imagina como ficará com a migração do SUS para o Frei Galvão?
Funcionários despreparados que ao serem questionados por telefone, desligam a ligação e pegam o número para um retorno que não acontece e agora te pergunto um hospital desse tamanho não tem um responsável 24 hrs?
Isso merece uma denúncia no ministério público