Devolução proporcional de valores

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Curitiba - PR

11/06/2021 às 11:57

ID: 125142185

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Aluguei na hospitel, loja Mercês, um andador e uma cadeira para banho, para uso de meu pai, Antonio Lourenço de Toledo, no dia 07/06/*******. Retirei os equipamentos pessoalmente. Prazo de 30 dias.
Ressalto que a cadeira de banho é nova, seria seu primeiro uso e veio com o assento plastificado, inclusive.
Infelizmente, meu pai faleceu no dia 09/06/******* sem ter utilizado os equipamentos.
A Hospitel afirma que por força de contrato, não devolve nada do valor pago, mesmo os equipamentos sendo devolvidos sem uso e em perfeito estado.
Os equipamentos foram devolvidos na data de hoje, 11/06/*******, pessoalmente na mesma loja.
Quero que seja feita a devolução referente ao período em que os equipamentos não serão mais utilizados, no valor de R$ *******,67 equivalente a 26 dias.
Imagens anexas.

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Resposta da empresa

14/06/2021 às 14:46

Boa tarde Sr. Eduardo!

Reclamação já solucionada via telefone. Agradecemos mais uma vez pela compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Hospitel