Propaganda enganosa, pagar tres meses e ganhar dominio

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campo Grande - MS

21/01/2024 às 14:50

ID: 180935015

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei a compra do plano trimestral com direito a dominio gratis, aguardei dias para o registro ser efetuado. No meio tempo fiquei tentando usar os servicos com o dominio provisorio, porem descubro que não é possivel utilizar alguns produtos que seria o essencial para mim, elementor pro no caso, apenas com o dominio provisorio, passou semana e aguardando, fui verificar na registro br, o dominio ainda estava livre para ser comprado, demonstrando que o dominio nao foi comprado, entao passei semana esperando algo que nem tinham iniciado fazer. Nesse meio tempo, passei por 3 chamados e ninguem se quer verificou o registro, apenas deram desculpa de esperar. Quando perdi a paciencia e pedi meu estorno e cancelamento do produto, pediram desculpas e aceitaram estornar apenas na prox fatura, mas se eu desculpasse eles iriam fazer o registro, resumindo nao tinham feito até o presente momento e agora alem de perder a semana esperando, agora vou ter esperar até a proxima fatura, entao o tempo que eu consegui para resolver meu site, eu perdi, mes que vem nao terei mais o tempo livre. Totalmente [Editado pelo Reclame Aqui], nao tem como confiar nessa empresa.

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Consideração final do consumidor

28/02/2024 às 14:28

Perdi dias importantes aguardando algo que nem se quer iniciaram o procedimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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