Host Net

Reclamar dessa empresa

Guaratinguetá - SP

26/01/2016 às 15:32

ID: 16502216

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu tenho 5 domínio que foram registrados no antigo portal https://*******, ai transferiram para a Hostnet. Até ai tudo bem mas quando venceu um dos meus domínio eu entrei para efetuar o pagamento e me deparei com um sistema muito ruim e que causa dificuldade em usar. Mas isso foi o menor dos meus problemas. Selecionei a renovação do dominio por 3 anos, imprimi e paguei o boleto.

Para minha surpresa o domínio sair do ar.

Ao entrar no painel da Hostnet vi que o boleto que paguei foi para colocar crédito na minha conta e não pagar o dominio. quando eu tentei recuperar o dominio o mesmo já estava mais caro e me foi alegado que era a cotação do dolar.

Abri um chamado solicitando explicações e eles renovaram o meu dominio por R$ *******.70 mas veja só o absurdo este valor todo para renovar por mais um ano apenas.



A empresa tem um péssimo atendimento e estou me sentindo desrespeitado e inseguro em usar os seus serviços.