Host One

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

12/05/2015 às 19:54

ID: 13010654

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu concordo com reclamação sobre aumento abusivo que vi aqui. Aumentar de 39,90 pra 99,90 é um aumento de *******%, ao meu ver, desrespeitoso. Sou cliente Host Revenda desde *******, sempre gostei de trabalhar com essa empresa e já indiquei pra várias pessoas. Mas achei que o reajuste foi abusivo e mal planejado. Na resposta da outra reclamação, as justificativas não procedem. Segue abaixo minha breve reflexão sobre os argumentos:



"(Estamos) repassando o aumento de custos que tivemos devido ao aumento das tarifas de energia eletrica (datacenter consome muita energia) e o aumento do dólar."

Concordo que os preços tem que ser reajustados, mas numa escala plausível. A energia e dólar representam *******% de aumento?



"O novo plano de R$ 99,00 mensais, é bem superior ao que voce possui hoje, você terá mais espaço em disco para vender hospedagem;"

Eu não preciso de mais espaço para vender hospedagem. Se eu precisasse eu gostaria de poder escolher se quero outro plano maior e então, sob minha escolha, pagar mais por isso.



"Desde ******* não fizemos reajustes em nossos planos"

Na minha opinião, prova da falta de planejamento. Acho injusto querer recuperar o "erro" de planejamento de 12 anos com um aumento abusivo.



"você não é obrigado a pagar o novo plano, fica a seu criterio"

??? Sem comentários.



"Pesquise no mercado, e verá que não há mais planos de revenda como oferecíamos"

Pesquisei no google: "hospedagem revenda" e só na primeira página há 5 empresas com preços 50% inferiores. Óbvio que com diferentes recursos. Mas posso dizer que, no meu caso, todos esses atenderiam. Essa argumento praticamente pede pra mudar de fornecedor.



"Eles (os preços antigos) ficaram impraticaveis com o tempo, nos trazendo prejuizo nos ultimos anos"

Idem resposta acima: Acho injusto querer recuperar o "erro" de planejamento de 12 anos com um aumento abusivo.



Por fim, gostaria de deixar claro que essa é minha forma de manifestar meu descontentamento, e em nenhum momento quis ofender a reputação da empresa. Espero que a Host Revenda reveja seu planejamento e proponha aos seus clientes alternativas plausíveis. Pois na minha opinião, erros de estratégia acontecem e é o retorno do mercado que irá apontar se a tentativa foi bem sucedida ou não. Deixo aqui minha contribuição.



Obs: Não estou no Brasil e não tive como deixar meu número de celular no exterior (o formulário não permite). Mas vocês pode me localizar pela minha revenda: marcelos. Obrigado.