Tudo fora do ar
Resolvido
São José dos Campos - SP
28/12/2014 às 16:42
ID: 11281823
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde ontem dia 28/12/******* meu domínio principal está fora do ar e consequentemente todos os domínios nele hospedados.
O atendimento pelo ******* foi péssimo apenas repetindo frases prontas e dizendo para executar comandos pelo (DOS) para enviar para que eles pudessem analisar.
Nos tratam como "idiotas" como se não soubéssemos do que se trata.
Exijo explicação e solução urgente!
domínio https://*******
Rogério
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Resposta da empresa
09/03/2015 às 09:38
Bom dia Rogerio,
Em dezembro/******* efetuamos uma manutenção global em nosso datacenter, e para isto informamos a janela de manutenção, que era de 12 horas, com um mês de antecedência. Esta grande manutenção foi uma migração de datacenter, para que buscassemos em ******* uma qualidade ainda melhor para nossos clientes em relação à nossa infra-estrutura.
Agradecemos pela compreensão.
Consideração final do consumidor
25/07/2017 às 12:41
Tudo certo...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10