Cobrança indevida após cancelamento

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Respondida

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Novo Hamburgo - RS

08/11/2017 às 14:32

ID: 30176479

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Cancelei minha hospedagem no mês de setembro e hoje me deparei com uma cobrança na fatura do cartão com o nome Haphost, no momento nem consegui identificar do que se tratava, após pesquisar descobri que essa empresa tinha ligação com os dados e serviços de vocês. Aparentemente o serviço foi reativado nesse outro site sem nenhum aviso e fizeram uma cobrança indevida, exijo a devolução desse valor.

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Resposta da empresa

13/11/2017 às 11:18

Prezado cliente,

Serviços migrados para a empresa HapHost não tem mais relação com a Host1Plus, uma vez que todos os clientes e seus dados foram migrados de nosso sistema.

Por gentileza entre em contato diretamente com o atendimento da HapHost em https://*******

Atenciosamente,
https://*******