Viki Pass
Não resolvido
São José do Rio Pardo - SP
11/08/2023 às 11:58
ID: 169961661
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma assinatura por seis meses e não consegui assistir um mês. Não está apto a utilização do Viki Pass. Não aceita e-mail.
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Consideração final do consumidor
03/04/2024 às 18:26
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
07/10/2025 às 19:34
Prezado(a) Cliente,
Agradecemos por entrar em contato conosco.
Identificamos que sua reclamação foi direcionada à Hostbraza Ltda, porém gostaríamos de esclarecer que nossa empresa atua exclusivamente no segmento de hospedagem web (web hosting).
Nossos serviços incluem:
Hospedagem de sites
Servidores web
Registro e gerenciamento de domínios
Após análise da sua ******* que o problema relatado não está relacionado aos serviços que prestamos. Aparentemente, houve um equívoco no direcionamento da reclamação.
Sugerimos que:
Redirecione sua reclamação para a empresa correta no Reclame AQUI
Lamentamos não poder auxiliá-lo nesta questão específica, mas esperamos que consiga resolver seu problema com a empresa responsável.
Atenciosamente,
Equipe Hostbraza Ltda