Meu Site Offline por 48 Horas: Uma Viagem Involuntária à Era da Internet Discada
Resolvido
Parnamirim - RN
10/11/2024 às 21:55
ID: 201703013
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, Hostdime Brasil! Sei que estamos em *******, mas parece que meu site está preso em *******, quando a internet caía sempre que o telefone tocava.
Já são mais de 48 horas offline, e eu me sinto nostálgico lembrando do tempo em que a gente navegava só depois da meia-noite para economizar pulso.
Será que estão esperando a Lua estar em Mercúrio retrógrado para voltar com meus serviços? Ou, quem sabe, é um treinamento para me preparar para um apocalipse sem internet?
Agradeço se puderem confirmar quando o De Volta Para o Futuro finalmente chega por aqui, porque eu realmente gostaria de voltar ao presente e ter meu site funcionando novamente.
Abraços virtuais (mas do jeito que as coisas estão, espero que esse e-mail chegue aí antes de *******)
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Resposta da empresa
13/11/2024 às 10:36
Olá, Iézer!
Primeiramente, temos que admitir: sua mensagem trouxe uma boa dose de humor ao nosso dia, e entendemos que o cenário atual realmente parece uma viagem de volta aos tempos de conexão discada (ninguém merece!).
Estamos prontos para trazer seu site de volta ao presente o mais rápido possível! No entanto, não conseguimos localizar seu cadastro com o e-mail e telefone informados por aqui. Se puder compartilhar o número do chamado, vamos verificar imediatamente para acelerar o processo e garantir que tudo volte ao normal.
Aguardamos esses dados para retomar o controle dessa máquina do tempo e tirar seu site do passado! Conte conosco para resolver isso o mais rápido possível.
Um abraço da equipe HostDime Brasil
Consideração final do consumidor
14/11/2024 às 13:09
Empresa respondeu, mas levou muito tempo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5