DEMORA NO ATENDIMENTO

Respondida
Andradina - SP
15/09/2020 às 14:59
ID: 112014743
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõestenho um site hospedado com eles a 5 anos, quando foi ontem dia 14/09/******* do nada eu perdi 5 contas de emails que eu tinha ao longo desses 5 anos, entrei em contato com o suporte, que por cima é ridículo, suporte deles é via ticket nem se quer tem um ******* pra gente ligar
estou a 2 dias sem usar meus emails por causa deles, não sei o que a conteceu la no servidor, mais perdi meus email e não posso perder, quero que a empresa se responsabilize e faça pelo menos um backup anterior no servidor pra mim recuperar meus emails...
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Resposta da empresa
15/09/2020 às 19:29
Olá Bruno. Enviamos resposta aos tickets abertos sobre o assunto. Poderia verifica-los? Obrigado.