NÃO CUMPRE O QUE PROMETE

Não respondida
Salvador - BA
16/01/2024 às 10:43
ID: 180545199
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO Hostel *******, ofereceu um pacote para os alunos formandos da PP MG para um prazo de 2 meses. Ao chegar no local fui recebido por Marina, que junto a Luís é responsável pelo hotel, e me disse que ficaria hospedado em outro lugar que faria parte da extensão do próprio hotel. Até que aceitei a proposta, pois não tinha mais como encontrar outro lugar àquela altura, mas quando me deparei com o local, não tinha nada a ver com o prometido: uma casa grande reaproveitada sem a estrutura adequada para acomodar tanta gente, sem ar, sem tv, nem mesmo na sala, um calor insuportável que tive que pedir ventilador, minha renite começou a atacar, chegando a ficar com febre, sem serviço de quarto, muita poeira, uma média de 5 pessoas por quarto, os quartos não tinham nem local para colocar a roupa, tendo que improvisar com caixas de papelão pelo chão para guardar minhas roupas. A situação ficou insustentável a ponto de ser um dos motivos pelo qual eu desisti do curso de formação e voltei para casa. Combinei antes de vir pelo ressarcimento do valor e o dono, responsável, Luís e eu chegamos num acordo no qual ele descontaria os dias que fiquei (6 dias) e o restante descontaria 10%. concordei. Chegaram a pagar uma pequena parte e depois só enrolaram durante 2 meses.