Cobrança indevida após cancelamento de reserva e falta de resposta da empresa
Não respondida
São Paulo - SP
07/01/2026 às 11:19
ID: 236908465
Realizei uma reserva diretamente com eles, cancelei no tempo adequado para que não me cobrassem, e mesmo assim me cobraram! Estou a mais de 15 dias tentando contato e ninguém me responde. Quando fui cancelar, eu estava lá PRESENCIALMENTE e o recepcionista afirmou que não cobrariam nada ja que estava dentro do tempo nas politicas.