Péssimo atendimento e dificuldade em reservar quarto de casal em hotel
Não respondida
Brasília - DF
11/07/2026 às 16:30
ID: 253669789
Tentei fazer uma reserva para ir ficar 5 dias em Copacabana, acabei desistindo. O atendimento é péssimo! Pessoas de má vontade, parecem que estão fazendo favor. O hotel tem 1 quarto com cana de casal e você não consegue reservar o quarto. Eles fizeram que você precisa reservar um quarto com cama beliche e caso você dê sorte, cairá no quarto que é cama de casal. Não faz o mínimo sentido isso, então não dá pra ir casal. Se o hotel tem 1 quarto com cama de casal porque eles não reservam logo esse se o hóspede quer? Não! Eles dificultam tudo! Liguei no hotel eles NAO ATENDEM TELEFONE. mandei msg por whatsapp, uma pessoa de má vontade fala que você tem que reservar beliche, que não tem jeito. Então tá, vou pra outro hotel, não tem problema. Pra ser mal atendido dessa forma.