PÉSSIMO CHE LAGARTO ITACARÉ

Não resolvido
São Paulo - SP
05/02/2025 às 16:27
ID: 209165951
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a reserva no Che lagarto de Itacaré para duas noites, chegando lá, percebi que o quarto era insalubre. Paredes mofadas, lençóis manchados. Fiquei apenas uma noite e pedi ressarcimento pela segunda noite, a qual eu não usei. A gerente Macarena se recusou a dar meu dinheiro de volta e pior a central de atendimento ( que na teoria deveria agir pelo nome da rede), disse que não podia fazer nada porque eu havia pagado diretamente para a unidade. UM ABSURDO!!! PASSEI A PIOR NOITE DA VIDA E ESSE LUGAR DEPÕE CONTRA TODA REDE. Ja estive em vários Che lagarto pelo mundo, mas esse de Itacaré É O PIOR, NUNCA VI NADA PARECIDO. Pela lei no Brasil tenho direito a meu dinheiro de volta.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
13/06/2025 às 15:51
PÉSSIMA
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0