Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Cubatão - SP

16/02/2017 às 19:21

ID: 24316625

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom,sempre fiquei no Che lagarto e nunca tive problemas com eles,gosto muito de lá e nunca houve motivos pra reclamação.

Mas dessa vez estou tendo um pouco de dor de cabeça,fiz uma reserva em janeiro pra dia 19 desse mês,como havia feito quase na metade de janeiro,ficou de vir na fatura do mês de fevereiro,não sei por qual motivo,se um erro, ou algo parecido,minha reserva está duplicada,a fatura do meu cartão desse mês já chegou,e tomei um susto com o valor,e com a cobrança, a reserva que fiz foi no valor de R$*******,34,mas veio duplicada,vou acabar tendo que usar o dinheiro da viagem pra pagar essa bendita conta,mandei e-mail desde o começo da semana passada,foram 4 e-mails no total,e todos SEM RESPOSTA,não sei se fazendo a reclamação por aqui,alguem vai se manifestar.

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Resposta da empresa

21/07/2017 às 12:36

Olá Diego,
Te mandamos um email para ajudar a resolver.
Aguardamos resposta,
Che Lagarto Hostels.