Reclamação não respondida

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Ferraz de Vasconcelos - SP

03/04/2025 às 17:25

ID: 213880111

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Ocorre que tive problemas sanitários no local, um cachorro do dono do hostel, ele fica solto por todo tempo e me mordeu.
Não tive nenhuma assistência médica ou preocupação da parte do hostel. Todos os custos com remédios e curativos foi se minha parte.
Além disso, tive que vir embora um dia antes por causa da ferida e não retornaram o valor pago, disseram que não faz parte da política do hostel a devolução ou reagendamento da data,mas o cachorro morder um hóspede, faz parte? A falta de assistência faz parte?
Houve outras pessoas que foram mordidas por esse mesmo cachorro e ele continuou solto.
Isso prejudica não só a mim, mas a todos que querem conhecer o RJ e ainda mais o Leme, sendo perto dos pontos turísticos.
Solicito a devolução integral do valor pago ao hostel Maresias do leme.
Isso é um dano inadmissível para o consumidor sai de longe para as hospedar em um lugar e não tem o mínimo de assistência.

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