Acidente na hospedagem.
Respondida
Embu das Artes - SP
10/11/2023 às 18:15
ID: 175695497
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou hospedada no hotel, Social Hostel. Estava no banheiro para tomar banho e quando fui fechar o box, ele quebrou em cima de mim.
Assim comuniquei o hotel, porém eles não me deu a mínima e nem meu deu assistência nenhuma. Fui para o pronto socorro Upa sozinho. Machuquei meu braço levei ponto.
E eles fizeram pouco caso.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/04/2025 às 11:35
A reclamação é referente a uma empresa chamada Social Hostel porém no Rio da Janeiro. Temos o mesmo nome por coincidência, já estamos em processo de registro de marca com o INPI. Nós estamos em Curitiba, nosso cnpj é*******1-66, mais antigo que o deles, e os endereços são diferentes. As fotos que ela postou são de outro lugar, nossos banheiros não são semelhantes a esse e nunca deixamos de prestar socorro a nenhum hóspede nosso. Não temos registro de nenhuma hóspede com o mesmo nome.