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Rio de Janeiro - RJ

19/03/2025 às 18:10

ID: 212593379

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Fiz uma reserva em janeiro de *****, para julho de *****, período em que há um grande evento na cidade de Petrópolis. Como houve mudança na data do evento o hotel agindo de MÁ FÉ cancelou a minha reserva alegando falta de pagamento e cartão inválido, sendo que o meu cartão está válido e tem limite. Entrei em contato direto com o hotel e eles perguntaram se eu gostaria de reagendar a reserva que era R$***** pelo novo valor de R$***** que estão cobrando agora por causa do evento na cidade.

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