Hoster

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Armação dos Búzios - RJ

15/05/2025 às 14:10

ID: 217173467

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O produto quebro com um ano de uso, como entendo que a marca é boa e o produto novo, entre em contato com a empresa. Como o produto tinha um ano e um mês de uso, eles não reconheceram uma troca.
Entrei em contato com o Fale Conosco da OSTER para obter auxílio na aquisição da peça de reposição HASTE DA LÂMINA DO MIXER OSTER OMIX360/560, pois não a encontrei disponível no site oficial da marca nem em nenhum revendedor autorizado.

Para minha surpresa, a resposta oficial da OSTER foi de que não há essa peça disponível para venda detalhe curioso, já que o produto novo continua sendo comercializado. Fui informado de que seria feito um pedido aos responsáveis para que disponibilizassem a peça e que eu seria informado posteriormente sobre qualquer novidade. No entanto, até o momento, nada foi feito e eu continuo sem retorno.