Serviço bloqueado após pagamento, falta de suporte e comunicação ineficiente
Não respondida
Porto Alegre - RS
06/01/2026 às 08:29
ID: 236746799
Tenho serviço com esta empresa contratado a mais de anos, ocorre que eu não recebi a fatura anual para pagamento que venceu em Dezembro de 2025, e os meus serviços foram bloqueados, ocorre que eu entrei no sistema para realizar o pagamento e não consegui pagar com o boleto original, pois o sistema não liberava nem pix e nem boleto, eu gerei um novo boleto e paguei.
Ocorre que mesmo constando que o pagamento anual de Dezembro de 2025 está pago, os meus serviços seguem suspensos.
Já abri vários Tickts pedindo ajuda e nenhum foi respondido, já mandei e-mail ao financeiro e não obtive retorno, não tem whatsapp nem telefone.
Estou a mais de uma semana sem acesso os meus e-maisl profissionais.
Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui].