Serviço de hospedagem suspenso indevidamente por falta de envio de boleto e falha na emissão online.
Não respondida
Maceió - AL
14/01/2026 às 10:39
ID: 237633237
Tenho um serviço de hospedagem com essa empresa e pago pelo serviço sempre na data correta de vencimento. No entanto, eles pararam de enviar o boleto esse mês e quando entro na área de emissão dá erro, venho tentanto isso bem antes do vencimento (que é dia 07/01). COmo não consiguia, abrí um chamado (tickt #*****) no Financeiro no dia 07/01 solicitando o boleto. Não responderam o tickt, não enviaram o boleto e ainda cortaram o meu serviço.
Adianto que se não resolverem imediatamente vou juntar toda documentação e entrar com danos morais, afinal tenho um site de cursos e meus alunos estáo reclamando de não acessarem o portal.
Em anexo o print da página de emissão de boletos.