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Reclamação resolvidaResolvido

7 DIAS SEM E-MAILS

HostGator
Arujá - SP
06/07/2022 às 15:50
ID: 146324039
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A SETE DIAS OS EMAILS NAO FUNCIONAM, ENTRANDO EM CONTATO COM CHAT APOS AGURDAR 2 HORAS, O SUPORTE DISSE QUE NAO PODE AJUDAR E MANDO ESPERAR VOLTAR A FUNCIONAR, SEM PRAZO, OU SEJA PODE FUNCIONAR EM UMA HORA OU EM UM ANO!

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Resposta da empresa

14/07/2022 às 12:16

Oi, José.

Alguns servidores apresentaram instabilidades, incluindo o que hospeda a sua conta. Nossa equipe de infraestrutura atuou no restabelecimento dos acessos e os e-mails voltaram à atividade normal. As publicações foram atualizadas em nosso blog de status: https://status.hostgator.com.br

Espero que através do atendimento realizado e bonificação aplicada em sua conta, tenhamos lhe auxiliado de forma satisfatória.

Nossa Ouvidoria https://www.hostgator.com.br/ouvidoria e demais canais de atendimento estão à sua disposição sempre que precisar.

Obrigada,
Leticia S.
Ouvidoria
HostGator Brasil

Consideração final do consumidor

05/10/2022 às 11:43

bom

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
8.5/ 10
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