Reclamação resolvidaResolvido

CHAMADO IGNORADO

HostGator
São Vicente - SP
25/01/2022 às 10:54
ID: 137219111
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Abri um chamado a 6 dias e ainda não tenho resposta

Compartilhe

Resposta da empresa

31/01/2022 às 16:13

Olá Allan,

Assim que recebemos a sua manifestação, direcionamos internamente o seu chamado técnico para análise, onde o Rafael realizou através do chamado #4070004 os ajustes no serviço para que utilizasse a plataforma de e-mails do próprio cPanel ao invés do Titan.

Espero que com esta ação, tenhamos resolvido o seu pedido de forma satisfatória.

Caso haja qualquer necessidade adicional, nosso canal de Ouvidoria permanecerá à disposição através de hostgator.com.br/ouvidoria.

Obrigada,
Isabella H.
Ouvidoria
HostGator Brasil

Consideração final do consumidor

03/02/2022 às 09:25

Só responderam porque eu abri reclamação aqui

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
5
Ótimo
Ótimo
8.1/ 10

Está com problemas com HostGator?

Reclamar