Reclamação respondidaRespondida

Estão me cobrando o que não estou usando e nem renovei

HostGator
São Bernardo do Campo - SP
15/05/2022 às 11:28
ID: 143437365
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Essa empresa está me cobrando 134,98 mais eu não fiz nenhuma compra nesse valor dessa empresa

Compartilhe

Resposta da empresa

25/05/2022 às 17:16

Olá Lucas, boa tarde!

Agradeço novamente o seu contato. Assim que recebi a sua manifestação busquei viabilizar e acompanhar sua tratativa, passando informações sobre as renovações dos serviços e realizando o cancelamento dos serviços que não desejava mais permanecer. Espero que através do atendimento e envio do comprovante de reembolso realizado, tenhamos lhe auxiliado de forma satisfatória.

Caso ainda haja qualquer dúvida ou necessidade adicional, estaremos à sua disposição através do chamado #4182998 ou em nosso canal de Ouvidoria: hostgator.com.br/ouvidoria.

Nossa Ouvidoria e demais canais de atendimento estão à sua disposição sempre que precisar.

Obrigada,
Isabella H.
Equipe de Ouvidoria
HostGator Brasil

Ótimo
Ótimo
8.1/ 10

Está com problemas com HostGator?

Reclamar