Reclamação respondidaRespondida

Instabilidade nos emais causam perda de vendas

HostGator
São Paulo - SP
05/07/2022 às 10:00
ID: 146224003
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Como já reportado aqui por várias pessoas, estamos com problemas no email desde o dia 1/7.. sem resposta adequada ou prazos da hostgator. Esse periodo esta impactando muito nosso negócio, pois dependemos do email para enviar orçamentos e fechar negócios. Já se passaram muitos dias para resolver esse problema.

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Resposta da empresa

14/07/2022 às 11:59

Oi, Ricardo.

Alguns servidores apresentaram instabilidades, incluindo o que hospeda a sua conta. Nossa equipe de infraestrutura atuou no restabelecimento dos acessos e os e-mails voltaram à atividade normal. As publicações foram atualizadas em nosso blog de status: https://status.hostgator.com.br

Espero que através do atendimento realizado e bonificação aplicada em sua conta, tenhamos lhe auxiliado de forma satisfatória.

Nossa Ouvidoria https://www.hostgator.com.br/ouvidoria e demais canais de atendimento estão à sua disposição sempre que precisar.

Obrigada,
Leticia S.
Ouvidoria
HostGator Brasil

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