RespondidaLogin e Senha - Não Entra
RespondidaEsta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá bom dia!
Não estou conseguindo acessar minha conta, toda vez que tento fazer o login está dando erro.
Já troquei a senha várias vezes para poder acessar, mas logo depois que saio da minha área de cliente e tento entrar novamente diz que o e-mail ou a senha está errado e isso está ocorrendo toda vez que preciso acessar a área de cliente.
E mais uma coisa, quando faça a solicitação para trocar a senha está tendo uma demora muito grande da parte de vez para mandar um e-mail para que a senha passa ser mudada.
Preciso que resolvam isso para mim, pois preciso acessar minha conta na hostgator.
Desde já agradeço a atenção!
Resposta da empresa
20/04/2020 às 17:43Olá, Renan, boa tarde!
Assim que recebi o seu contato busquei abrir uma solicitação interna para lhe auxiliar com o acesso ao portal do cliente, espero que meu atendimento tenha alcançado as suas expectativas.
Nossa Ouvidoria e demais canais de atendimento estarão sempre à disposição!
Atenciosamente,
Thalita C.
Equipe de Qualidade
HostGator Brasil
Consideração final
30/06/2023 às 00:00A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.
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