Reclamação não resolvidaNão resolvido

Não consigo contratar o serviço

HostGator
Joinville - SC
08/03/2022 às 16:17
ID: 139661337
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    Estou há 2 dias tentando contratar o serviço e sem sucesso..

    Apenas o pedido vai para analise e volta como não aprovado sem motivo nenhum, tentei mais de 5x mas como vou saber qual o problema se não informam o motivo do cancelamento do pedido??

    Nunca vi isso o cliente precisa se estressar para conseguir contratar um serviço..

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    Resposta da empresa

    15/03/2022 às 11:29

    Olá, Rodolfo!

    Agradecemos o seu contato! Conforme conversamos através do chamado #4114416 junto ao nosso canal da Ouvidoria. Seu pedido foi bloqueado pois o domínio escolhido durante a compra é reservado apenas para contas com CNPJ compatíveis com o seguimento.

    Caso você possua CNPJ/MEI referente à esse ramo de atividade, atualize os dados cadastrais do seu painel e realize novamente a contratação.

    A pré-aprovação de pagamento foi cancelada e o mesmo não foi concluído.

    Nossa Ouvidoria e demais canais de atendimento estão à sua disposição sempre que precisar.

    Obrigada,
    Leticia S.
    Ouvidoria
    HostGator Brasil

    Consideração final do consumidor

    17/06/2022 às 17:31

    Não resolveu

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    0
    Ótimo
    Ótimo
    8.1/ 10

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