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PROPAGANDA ENGANOSA SOBRE SSL E FALTA DE SUPORTE

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PROPAGANDA ENGANOSA SOBRE SSL E FALTA DE SUPORTE, OS ATENDENTES BATEM CABEÇA, NÃO CONSEGUEM FAZER UM APONTAMENTO.
DECEPICIONADO COM O ATENDIMENTO, JÁ FOI BOM!

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Resposta da empresa

08/02/2022 às 09:55

Olá Renandez!

Agradeço novamente o seu contato e sinto muito pela insatisfação que relatou. Não recebemos o seu retorno referente a manifestação aberta no site Reclame Aqui. Tentamos contato através desta plataforma e também no chamado aberto em nosso canal de Ouvidoria.

Conforme informações passadas no chamado #4074082 junto ao nosso canal da Ouvidoria. O SSL é instalado diretamente no servidor, como o site jsrpa****** tem redirecionamento para a plataforma Tray, o SSL instalado aqui na HostGator não irá corresponder ao abrir o site jsrpa******. O SSL precisa ser instalado onde o domínio corresponde.

Caso ainda haja qualquer dúvida ou necessidade adicional, estaremos à sua disposição através do chamado #4074082 ou em nosso canal de Ouvidoria: hostgator.com.br/ouvidoria

Obrigada.
Letícia S. - HostGator
Ouvidoria.

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