Reclamação respondidaRespondida

Site não carrega www.bemejapa.com.br

HostGator
Rio de Janeiro - RJ
03/05/2022 às 22:12
ID: 142813769
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

O site da minha empresa - www.bemejapa.com.br - está fora do ar e não consigo contato com o provedor, hostgator.

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Resposta da empresa

13/05/2022 às 19:28

Olá Marcos, boa tarde!

Agradeço novamente o seu contato. Assim que recebi a sua manifestação, busquei viabilizar e acompanhar sua tratativa, onde identificamos que conseguiram conversar com o nosso suporte técnico via chat e nossa equipe te auxiliou no acesso ao site. Espero que através do atendimento realizado, tenhamos lhe auxiliado de forma positiva.

Após as análises, foram enviadas algumas mensagens através do canal de Ouvidoria, mas não recebemos seu retorno. Caso ainda haja qualquer dúvida ou necessidade adicional, estaremos à sua disposição através do chamado #4172412 ou em nosso canal de Ouvidoria: hostgator.com.br/ouvidoria.

Nossa Ouvidoria e demais canais de atendimento estão à sua disposição sempre que precisar.

Obrigada,

Isabella H.
Equipe de Ouvidoria
HostGator Brasil

Ótimo
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