Não atendem solicitação de transferência
Respondida
Belo Horizonte - MG
25/08/2022 às 16:08
ID: 149124265
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEsta empresa só atende para vender. Reclamei no chat que queria a transferência e o atendente disse para eu fazer via telefone ou e-mail. Telefone não atende, e-mail eles não respondem. Cuidado!
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Resposta da empresa
25/08/2022 às 16:14
Olá Cristina Gontijo, tudo bem?
Não existe nenhum, e-mail do senhor em nosso sistema, como também, nenhum chamado em aberto...
Sobre Transferência, sim, efetuamos apenas solicitando via ticket ou e-mail cadastrado. Só conseguimos validar os dados do cliente por estes dois canais. Isto e para sua segurança, já pensou, qualquer pessoa poderia ligar e pedir para transferir seu registro e pronto?
Logo, basta abrir um chamado na central do cliente:
https://*******
Informe que deseja a key do registro para transferência que o suporte gera e poderá enviar o registro para qualquer outra empresa sem nenhum problema.
Atenciosamente,
HostHP
https://*******