Produto não entregue conforme o combinado

Não respondida
Florianópolis - SC
09/10/2015 às 11:24
ID: 14947481
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um software 7 Carros, como sistema é muito pessoal combinamos de fazer algumas modificações, tudo isso registrado por e-mail, inclusive, por tal fato, estipulamos um prazo de 30 dias para se adequarem as minhas necessidades. Após isso eu teria direito a 1 ano de usufruto. Mas nada disso aconteceu, não fizeram modificação nenhuma, abro chamado, tento ligar, mas não retornam minhas solicitações Tenho vários Print de tela e e-mails tentando contato, mas nenhum retorno contundente. O prejuízo da minha empresa é enorme, pois fechei com Hosting & Cia e acabei cancelando com que eu já trabalhava ficando sem sistema. Vou tentar resolver pelo Reclame Aqui, se não conseguir vou para justiça.