Estou tentando cancelar os serviços e não consigo
Resolvido
Guaíba - RS
16/03/2016 às 09:59
ID: 17539670
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJa estou a 3 dias tentando cancelar os serviços de hospedagem com a https://******* porem sem sucesso. Eles simplesmente não fazem nada, não dão retorno, nem feedback, enquanto isso fico pagando pelos serviços que não estou usando.
Pedem para mandar e-mail para ******* porem não retornam.
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Resposta da empresa
16/03/2016 às 12:53
Olá Diego,
Por motivos de segurança é necessário tratar o cancelamento via nosso sistema de suporte. Existem dois chamados abertos em nosso suporte retornando seus contatos e aguardando seu retorno. Basta retornar lá e será prontamente atendido.
Atenciosamente
Equipe Hosting Machine
Consideração final do consumidor
17/03/2016 às 12:59
Somente soube como eu deveria proceder depois que cadastrei aqui a reclamau00E7u00E3o, antes disso nu00E3o sabia.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7