Não liberam meu site e nem meus arquivos e banco de dados.

Em réplica
Campinas - SP
10/12/2015 às 15:33
ID: 15810729
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom primeiro tiraram meu site do ar sem aviso, depois dessirem que poderia ser culpa do meu computador celular ou tablet.
Então pedi para que voltassem para pegar meu arquivos, e banco de dados pois já tinha mudado de hospedagem até mesmos os dns do meu domino desseram que não podia agora como é que fica.
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Resposta da empresa
10/12/2015 às 17:00
Prezado(a),
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Réplica do consumidor
10/12/2015 às 17:06
Bom o que tenho a dizer.