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Reclamação resolvidaResolvido

QUERO REEMBOLSO

Hostinger
Maceió - AL
18/01/2024 às 22:34
ID: 180792483
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Assinei um plano com vocês dizendo que eu teria direito a varias funções e algumas dela não estão disponiveis, logo quero reembolso e o cancelamento do plano

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Resposta da empresa

19/01/2024 às 16:05

Oi, Joseane, tudo bem?

Ficamos felizes em notar que a sua solicitação foi resolvida! Te encaminhamos um e-mail junto dessa resposta com todos os detalhes e comprovante de transferência.

A devolução do valor pode levar até 15 dias úteis, dependendo exclusivamente da sua instituição financeira. Se houver qualquer problema ou atraso na devolução do valor, sugerimos que você entre em contato diretamente com o suporte do seu banco, fornecendo o documento que enviamos para verificação. O valor pago e reembolsado não está mais sob a posse da Hostinger ou de seus parceiros, mas sim do seu banco e/ou instituição financeira.

Caso tenha mais alguma dúvida, conte conosco! Estamos sempre disponíveis nos canais oficiais para te atender. Você pode encontrá-los aqui: https://hstn.gr/Contatos.

Atenciosamente,

Equipe de Qualidade
Hostinger Brasil

Consideração final do consumidor

06/04/2024 às 20:11

Foram Justos, e rápidos

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

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