Cobrança indevida via DDA sem autorização ou relação comercial com a HOSTINKLER
Respondida
Londrina - PR
27/01/2026 às 09:57
ID: 238932317
A empresa HOSTINKLER incluiu no meu DDA (Débito Direto Autorizado) um boleto para pagamento sem qualquer autorização, contratação ou relação comercial válida.
Ressalto que não reconheço o débito, não realizei pedido, não assinei contrato e não autorizei a emissão de qualquer cobrança em meu CPF/CNPJ.
Esse tipo de prática é indevida e abusiva, pois:
Gera constrangimento ao consumidor
Pode causar confusão financeira
Cria risco de pagamento indevido
Pode afetar o controle financeiro e histórico do cliente
Solicito imediatamente:
O cancelamento definitivo do boleto lançado no DDA
A confirmação formal de inexistência de débito em meu CPF/CNPJ
Que nenhuma nova cobrança seja emitida sem minha autorização expressa
Caso a situação não seja resolvida, irei buscar as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo retorno urgente com a solução.
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 10:12
Solicitação de cancelamento da cobrança junto ao emissor foi enviada.
A cobrança deve desaparecer do seu DDA em breve.
Salientamos um pedido de desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente,
Hostinkler Digital