falta de suporte

Não resolvido
São Paulo - SP
04/12/2020 às 13:23
ID: 116083293
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfaz algum tempo que utilizo o sistema de vocês e tive um problema em relação na configuração além de ter problemas com domínio https://******* dando como em uso mas ao checar no registro br esta disponível, ja tentei entrar em contato com ticket dia 18/10 ticket ******* e hoje dia 04/12 não obtive resposta, telefone não existe e Whatsapp nem tem retorno . Que adianta ter um sistema onde não tem suporte, não tem documentação suficiente e nem material na internet tem disponível sobre esse sistema? Porém o sistema de cobrança é bem funcional atrasa um dia pra ver se não cortam seu acesso. Estou bem insatisfeito e não sei se vou continuar o sistema é bem provável que volte a usar o whmcs mesmo sabendo que seu custo é mto alto mas pelo menos eu tinha suporte por parte deles.
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Consideração final do consumidor
11/02/2021 às 18:51
Não recomento se precisar de suporte documentação é luxo, você fica a mercê do suporte sem solução. NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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