Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/12/2020 às 13:23

ID: 116083293

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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faz algum tempo que utilizo o sistema de vocês e tive um problema em relação na configuração além de ter problemas com domínio https://******* dando como em uso mas ao checar no registro br esta disponível, ja tentei entrar em contato com ticket dia 18/10 ticket ******* e hoje dia 04/12 não obtive resposta, telefone não existe e Whatsapp nem tem retorno . Que adianta ter um sistema onde não tem suporte, não tem documentação suficiente e nem material na internet tem disponível sobre esse sistema? Porém o sistema de cobrança é bem funcional atrasa um dia pra ver se não cortam seu acesso. Estou bem insatisfeito e não sei se vou continuar o sistema é bem provável que volte a usar o whmcs mesmo sabendo que seu custo é mto alto mas pelo menos eu tinha suporte por parte deles.

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Consideração final do consumidor

11/02/2021 às 18:51

Não recomento se precisar de suporte documentação é luxo, você fica a mercê do suporte sem solução. NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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