SISTEMA CHEIO DE BUGS E SUPORTE NÃO FUNCIONA!

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/11/2018 às 19:54

ID: 40123293

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei a plataforma tem 4 dias e até agora não consegui utiliza-la com *******% de funcionamento, já abri ticket's para o suporte, que levaram mais de 24 horas para responder o primeiro (isso porque eu solicitei o reembolso pelo PagSeguro), já fazem mais de 48 horas e ainda não recebi as respostas das minhas réplicas. Eu deveria ter lido os relatos das reclamações antes de contratar essa plataforma, sistema cheio de bug's!!

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Resposta da empresa

25/11/2018 às 11:27

Bom dia,

lamentamos que seu servidor de hospedagem não tenha sido compatível com o hostmgr.
fizemos o cancelamento e reembolso conforme solicitado via pagseguro.