Boleto falso
Respondida
Hortolândia - SP
28/01/2024 às 12:40
ID: 181431635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe foi enviado um boleto no MEU DDA JURIDICO no valor *******.90 vencimento 31/01/*******
Exijo o cancelamento imediato
Não Contratei nada
,o não comprimento vou acionar meus advogados e junto a POLICIA .
AGORA !!!!
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Resposta da empresa
29/01/2024 às 11:16
Prezado Eliseu,
bom dia.
Agradecemos por entrar em contato e expressar suas preocupações. Lamentamos qualquer transtorno que essa situação possa ter causado.
Após o contato via Whatsapp, verificamos que o boleto recebido através do seu DDA Jurídico, não está relacionado aos serviços prestados pela Hostnet. Entendemos que tenha havido um mal-entendido, e gostaríamos de esclarecer que não realizamos cobranças por meio do DDA.
Entendemos a importância de resolver essa situação de forma rápida e eficiente.
Caso persistam quaisquer dúvidas ou preocupações, estamos à disposição para fornecer esclarecimentos adicionais. Agradecemos pela sua compreensão e reiteramos nosso compromisso em oferecer um atendimento de qualidade.
Atenciosamente,
Equipe Hostnet
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