Impossível falar com a Hostnet, até para contratar

Question

Tentei contato para tirar dúvidas sobre o serviço de criação de site e hospedagem. Tentei contato por todos os canais que eles disponibilizaram, porém é impossível falar em qualquer um deles.

Se para um não cliente, que poderiam ter convertido em cliente já é assim, imagina depois que venderem..

Accepted Answer

Prezado Silvio,
Bom dia.

Primeiramente, pedimos desculpas pelo ocorrido e pelo transtorno que essa situação possa ter causado. Gostaríamos de garantir que essa não é uma prática comum da Hostnet. Valorizamos muito o atendimento e a comunicação com nossos clientes e futuros clientes.

Vamos realizar uma análise detalhada para entender o que pode ter acontecido e garantir que esse problema de comunicação não ocorra novamente. Nosso objetivo é que você tenha uma experiência positiva conosco em todas as etapas, desde o primeiro contato até o suporte contínuo.

Esperamos, em breve, poder proporcionar a você uma experiência melhor e mais satisfatória.

Atenciosamente,
Equipe Hostnet

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Resposta da empresa