Pedi para canselar a conta , não canselan e ficam gerando boleto
Respondida
Curitiba - PR
26/07/2024 às 20:17
ID: 193897695
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão conseguia fazer auterações no meu site , a empresa dizia que o meu site estava com fluxo muito grande que era para mim mudar meu plano (PAGAR MAIS),pedi para canselar esta conta , não canselam e ainda ficam gerando boleto , já transferi meu dominio para outro servidor, e agora esta empresa está me punindo. Se eles não resolverem vou para delegacia de [Editado pelo Reclame Aqui] sibernéticos e vou fazer um BO.
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Resposta da empresa
29/07/2024 às 15:47
Prezado, Joselio
Boa tarde.
Sua reclamação foi encaminhada para a nossa equipe de relacionamento, que tentou estabelecer contato para poder compreender melhor o problema mas sem sucesso.
Sua conta de hospedagem já se encontra cancelada e sem débitos conosco.
Novamente nos desculpamos pelo desgaste desta situação.
Agradecemos a atenção e colocamo-nos à disposição para quaisquer auxílios e informações.
Atenciosamente,
Equipe Hostnet
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