Cobrança indevida e sem retorno dos e-mails

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Araucária - PR

21/04/2019 às 15:27

ID: 90816105

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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serviço era bom, varios problemas com pagamento, e por ultimo aumento 20% o valor da fatura sem avisar.. cancelei e continua vindo um pacote que era vinculado com o serviço, mandei um e-mail, e nao sou respondido, pacote este que nao tem serventia sem o plano principal que é ip dedicado (pacote adicional)

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Resposta da empresa

18/07/2022 às 01:11

Olá Marcelo,

Gostaríamos de rever esta reclamação que fizeste.

Depois de muito tempo conseguimos acesso ao login do reclame aqui, a pessoa que tinha criado o cadastro sumiu e nos deixou sem os acessos.

Como podemos fazer?