HostSSD

Reclamar dessa empresa

Governador Valadares - MG

28/01/2021 às 11:18

ID: 118834303

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu já estava insatisfeito com o mal atendimento e problemas que aconteciam, um dia precisei de um suporte e o problema não foi resolvido, aí resolvi migrar para outra empresa mas estava chegando o meu vencimento, conversei com o Valdemar que é o proprietário e o mesmo me disse que eu tinha 5 dias de tolerância pra realizar meu backup, quando foi no dia que eu tinha mais tempo pra mim migrar que eu fui migrar não conseguia acessar meu serviço de revenda, isto ao quarto dia de tolerância, o mesmo não atendeu telefone, ticket, ligação e nenhum outro meio de comunicação que tem, aí no quinto dia da tolerância o mesmo respondeu assim:

Olá,

Na pesquisa de rotina foi verificado que suas DNS não apontava mais para nossa rede e como a conta já estava vencida, a mesma foi excluída.

Agora só reativando a conta para a recuperação de back-up se houver.

Ficamos a disposição.

Atenciosamente,
ValSchutzer
Equipe de Apoio - HostSSD

Como que o cara pode excluir a conta se ainda estava no tempo de tolerância, sem um aviso prévio e sem eu ter dado como concluído o meu backup, perdi os dados de clientes, o povo é louco, é muita molecagem e irresponsabilidade.

NÃO RECOMENDO PRO MEU PIOR INIMIGO.