Atendimento ao cliente
Respondida
Curitiba - PR
05/08/2015 às 10:12
ID: 14071474
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá tentei contato com a empresa várias vezes, mas não tenho retorno. Estou com problemas técnicos no meu e-mail. O telefone não atende, o atendimento via chat não funciona, abrir um chamado no site não tem resposta.
Não é a primeira vez que isso acontece. Essa empresa deve funcionar de forma eventual, os donos não vão à empresa com frequência nem mesmo acompanham os acontecimentos.
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Resposta da empresa
19/08/2015 às 19:46
Prezada Andrea,
No ticket DXN-************** informamos que seu domínio estava configurado para utilizar um serviço de email de terceiros e portanto não seria possível utilizar o serviço de email da Hostsys.
Conforme solicitado no ticket VUW-**************, nós configuramos o seu domínio para voltar a utilizar o serviço de email da Hostsys.
Colocamo-nos à disposição pelos nossos canais de atendimento para quaisquer auxílios ou informações adicionais.
Atenciosamente,
Marcelo Vieira
Hostsys - Atendimento ao Cliente
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