Renovação de Dominio sem suporte
Resolvido
São Paulo - SP
20/10/2020 às 09:50
ID: 113813963
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMais uma vez estou com problema ao renovar meu dominio, pago o boleto enviado antes do vencimento, e eles deixam meu site cair. Estou sem acesso os meus e-mails, chamo o suporte no whats confirmam a leitura da mensagem e não retornam, aguardarei alguns dias, caso contrário, buscarei as medidas legais cabíveis já que sem acesso ao meu e-mail estou tendo prejuízo financeiro.
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Resposta da empresa
19/11/2020 às 12:32
Boa tarde,
O domínio em questão está renovado sim.
Nosso suporte também respondeu sobre essa questão no atendimento por WhatsApp
Colocamo-nos à disposição pelos nossos canais de atendimento para quaisquer auxílios ou informações adicionais.
Atenciosamente,
Juliana Duarte
Hostsys - Atendimento ao Cliente
https://*******
Consideração final do consumidor
19/11/2020 às 13:13
Fiquei mais de 1 mês sem acesso aos e-mail, e apenas hoje 19/11/******* que responderam minha mensagem.
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4