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Saudades - SC

10/09/2024 às 08:05

ID: 197043315

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O atendimento da empresa é péssimo não retornam mensagens, atrasam pedidos, tentei ligar diversas vezes mandei mensagens no whatsapp e não respondem

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Resposta da empresa

10/09/2024 às 11:41

Olá, Felipe Schmitt.

Lamentamos sinceramente pela experiência negativa que você teve com nosso atendimento. Se houve falhas no processo de comunicação e logística, e pedimos desculpas pelos transtornos causados.

Gostaríamos de informar que sua solicitação já foi devidamente atendida, e os pedidos foram enviados conforme combinado. Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, estamos à disposição para ajudar da melhor forma possível.

Nosso objetivo é sempre proporcionar um atendimento eficiente e de qualidade, e trabalharemos para melhorar esses pontos.

Agradecemos sua compreensão e ficamos à disposição para qualquer outra necessidade.

Atenciosamente,
Covilha's do Brasil

Consideração final do consumidor

10/09/2024 às 14:02

resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10