Absurdo

Question

Bom dia
Não fiz essa reclamação antes pois havia pedido o acesso da minha conta

No dia 7/02/*******
Eu e meu esposo fomos na casa que fica localizada em Moema São Paulo
No mesmo dia fomos pra areia que só são permitido casais ou seja solteiro e do outro lado!!!!
Quando estávamos na nossa cabine somente ele e eu fomos surpreendido por um cara sozinho envadindo a nossa cabine sozinho. ..achei um [Editado pelo Reclame Aqui] absurdo pois ele não deveria esta ali se pra isso tem segurança na entrada . . ..ainda por cima a porta estava com o trinco https://******* saber se isso é postura de uma casa tão nomeado como a hot ?
E assim que somos tratados pagando por uma coisa tão c cara?